ベラジョンカジノで出金申請をすると、「お客様の出金は現在処理中です。」と表示されます。
次にログインして出金ページを開いた際、出金処理中のまま表示が変わっておらず、不安になっている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ベラジョンカジノで「お客様の出金は現在処理中です。」と表示されている場合の対処法や注意点を解説します。
出金が承認されるまでにかかる目安時間も紹介しますので、出金の承認を待っている方は参考にしてください。
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ベラジョンカジノで出金申請後、「お客様の出金は現在処理中です。」と表示されたら、ベラジョンカジノ側の出金審査中という状態です。
併せて、「＄〇〇のご出金申請は完了しました。まもなく担当部署にて処理されます。」と表示されますので、文字通り出金申請が完了しており、あとは承認を待つだけと考えて問題ありません。
「お客様の出金は現在処理中です。」というメッセージの下には、「ホームへ戻る」と「出金をキャンセルする」の2種類のボタンが表示されます。
万が一出金申請に不備があったと気づいた場合は、「出金をキャンセル」をクリックするだけで取り消し可能です。
また、出金申請をしてしばらく経った後でも、出金画面を開いたときにキャンセルボタンが表示されていれば取り消しできます。
出金が承認された場合はキャンセルボタンが表示されず、取り消し不可となりますので注意しましょう。
出金申請をした後、ベラジョンカジノ側の出金承認にかかるまでの時間は「基本的に24時間以内」とアナウンスされています。
ただし週末や祝日に申請した場合や、出金方法として銀行振込を指定した場合は通常より時間がかかるケースが多いため、焦らず承認を待ちましょう。
また、アカウント認証を求められた場合は、別途本人確認審査の完了までに平均72時間程度かかります。
ベラジョンカジノでは出金申請直後だけではなく、審査が完了するまでの間「お客様の出金は現在処理中です。」と表示され続けます。
しばらく「処理中」と表示されたままだと不安になってしまう方も多いですが、申請や本人確認資料に不備がなければきちんと承認されますので安心してください。
もし1週間程度経っても出金が承認されず、ベラジョンカジノからメール等の連絡もない場合は、一度サポートに問い合わせてみましょう！
ベラジョンカジノで「お客様の出金は現在処理中です。」と表示されている間は、追加の出金申請ができません。
高額出金などで複数回に分けて出金申請をする場合は、申請中の出金が承認されてから次の出金手続きを行いましょう。
また、出金処理に時間がかかっているからといって一度キャンセルし、再度同じ内容で出金申請をすることはおすすめできません。
一度キャンセルして再申請すると、出金処理の順番が当初よりも後回しになり、さらに待ち時間が長くなる可能性が高いので注意しましょう。
ベラジョンカジノで出金申請後、「お客様の出金は現在処理中です。」と表示されている間は出金審査中の状態です。
申請直後だけでなく数時間後も表示が変わっていないケースが多いですが、出金審査が終わるまで焦らず待ちましょう。
もし1週間など、あまりにも長く表示が変わらない場合は、サポートに問い合わせてみてください、
また、出金審査が完了するまでは、次の出金申請ができません。
出金予定額が1回あたりの限度額を超える場合、複数回に分けて申請する必要がありますが、最初の出金が承認されてから次の申請を行いましょう。
高額出金時の注意点は以下の記事で解説していますので、併せて参考にしてみてください。
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(ライター/オンカジ歴2年)
「現在処理中です」の表示がなかなか消えないと、無事出金できるのか、一旦ログアウトして大丈夫か…など色々心配になりますよね。でも、不備がなければちゃんと出金できますし、審査中にログアウトしても申請が取り消されるわけではないので大丈夫です！なかなか表示が変わらず焦っている方は、この記事を読んで少しでも安心していただければ幸いです。